LIVRAISON – TRANSPORT – RESPONSABILITÉ

1. Zones desservies
Les produits sont livrés en :
France métropolitaine
Corse
Belgique
Allemagne, Autriche, Espagne, Guadeloupe, Guyane, Hongrie, Italie, Luxembourg, Martinique, Pays-Bas, Polynésie Française, Suisse  (conditions spécifiques)

2. Délais de livraison
Les délais sont exprimés en jours ouvrables :
2 à 3 jours : France, Belgique, Corse
3 à 5 jours : Allemagne, Autriche, Espagne, Guadeloupe, Guyane, Hongrie, Italie, Luxembourg, Martinique, Pays-Bas, Polynésie Française, Suisse 
Certains produits expédiés depuis des entrepôts européens peuvent nécessiter un délai supplémentaire, précisé avant validation de la commande.

3. Suivi des commandes
Une fois la commande expédiée, un email contenant :
le transporteur
le numéro de suivi
est envoyé au client.

4. Réception des produits
Le client doit vérifier l’état du colis lors de la livraison.
En cas d’anomalie (produit endommagé, colis ouvert), il est impératif :
d’émettre des réserves précises auprès du transporteur
de contacter le service client sous 48 heures.